Банковские карты стали привычным платежным инструментом у населения. Правда, случается и так, что бумажник с пластиком остался дома, а наличные деньги нужны здесь и сейчас. Что делать в такой ситуации? Альфа-Банк предлагает своим клиентам воспользоваться смартфоном. Несколько простых действий – и банкомат выдает нужные купюры.
В статье мы рассмотрим, как снимать наличные деньги по QR-коду в Альфа-Банке.
Можно ли снимать деньги по QR-коду в Альфа-Банке
Понятие QR-код (от английского Quick Response Code – код быстрого отклика) применительно к банковским операциям содержит информацию о банке и счете, куда будет направлен перевод, его сумма и сведения о товаре (услуге). Чтобы опция работала корректно, требуется совсем немного: смартфон с камерой и мобильное приложение банка с подключенной функцией считывания кода.
QR-код для снятия наличных или пополнения счета без карты – удобный функционал, который кредитная организация предлагает своим пользователям. Причем он работает не только на обналичивание. Любой владелец смартфона легко и просто может оплатить коммуналку, товары, услуги, налоги, используя картинку-шифр.
Однако есть ряд ограничений использования QR-кода при обналичивании средств. Например, снять деньги в банкомате можно не более 2 раз в сутки. Ограничен и срок действия кода – 24 часа с момента его генерации. Также следует помнить, что отмена кода или неиспользование все равно засчитывается.
В чем преимущества и недостатки снятия наличных по QR-коду
Как и все новые технологии, процесс обналичивания средств с использованием QR-кода имеет свои достоинства и недостатки.
В качестве плюсов клиенты банка отмечают прежде всего безопасность операции. То есть никто посторонний не «подсмотрит» ни ПИН-код карты, ни ее реквизиты, ни личные данные пользователя через считывающие устройства – скиммеры, которые злоумышленники могут прикрепить к терминалу.
Опция также приятна людям, которые опасаются прикасаться к поверхностям широкого доступа, в нашем случае – экрану банкомата.
И, наконец, для физических лиц эта операция совершенно бесплатна.
Недостатки у такого способа получения наличных тоже есть, и в некоторых случаях они могут стать критичными. Так, некоторым пользователям не нравятся установленные банком лимиты на снятие наличных по QR-коду. Также в качестве минуса отмечается обязательное наличие смартфона с доступом к интернету и мобильным приложением банка.
Инструкция по снятию наличных по QR-коду в Альфа-Банке
Чтобы получить наличные деньги без карты, с помощью QR-кода, клиентам Альфа-Банка вовсе не нужно иметь специальных знаний. Достаточно иметь на смартфоне приложение, а сам гаджет должен быть снабжен модулем NFC. И, разумеется, на карточном счете должно быть достаточно средств, а сама карта – активной.
Процесс снятия денег по QR-коду:
- Входят в мобильное приложение Альфа-Банка и выбирают нужную карту.
- Открывают перечень возможных действий с ней и выбирают снятие.
- Вводят сумму к обналичиванию.
- Когда система сформирует одноразовый код, нужно поднести смартфон к считывающему устройству банкомата.
Через несколько секунд деньги уже в руках у пользователя.
Обратите внимание! Прежде чем обналичивать средства, нужно убедиться, что в терминале предусмотрена функция бесконтактных операций, а сам он снабжен соответствующим считывающим устройством. К чести Альфа-Банка 97% его устройств оборудованы всем необходимым для таких действий. В крайнем случае снять деньги можно в банкомате банка-партнера. Это позволяет обойтись без комиссии.
Несмотря на легкость проведения операции, доступна она только владельцам телефонов Android. Но это не означает, что «яблочники» остались за бортом прогресса. Просто действовать им нужно иначе.
Если у клиента iPhone, он может к имеющейся у него карте Альфа-Банка заказать специальный стикер с модулем NFC. Ярлычок приклеивают на задней панели телефона и активируют на сервисе «Альфа-Онлайн».
Алгоритм обналичивания средств с айфона:
- На экране банкоматы с функцией бесконтактных действий выбирают «Снять» и вводят ПИН-код карты, с которой будут списаны средства.
- Подносят айфон к считывающему модулю и подтверждают операцию.
Готово! Наличные можно забрать.
Эксперты советуют владельцам iPhone после получения стикера сразу удалить из Wallet другие банковские карты, поскольку система при обналичивании предложит их первыми. Это может вызвать некоторые затруднения.
На заметку! Обслуживание платежных стикеров Альфа-Банком производится бесплатно, если оплачивать с его помощью покупки и услуги на сумму не менее 10 000 рублей в месяц. Но снятие наличных при этом не учитывается.
Причины отказа в снятии наличных по QR-коду
Как показывает практика, гражданам не всегда удается снять наличные в банкоматах Альфа-Банка и его партнеров по коду. Этому есть несколько причин, в том числе технического характера: банкомат не поддерживает функцию или просто неисправен, или произошел сбой в системе.
Также получить деньги по QR-коду не получится, если:
- клиент превысил лимит обналичивания данным способом, который установил банк;
- недостаточно денег на счете;
- используются неверные данные (неправильно введен ПИН-код, просрочен паспорт и прочее).
Иногда сложности возникают при некорректной работе модуля NFC. В такой ситуации специалисты рекомендуют проверить, активирована ли соответствующая функция в телефоне, снять чехол и повторить операцию, очистить данные модуля, перезагрузить устройство.
Снятие наличных денег по QR-коду безопасно и удобно. Люди все чаще пользуются именно этим способом, даже если карта лежит в кармане. Важно и то, что нет никакого риска, что мошенники перехватят информацию, сам шифр используется только один раз: если по какой-либо причине пользователь отказался от его использования, он отменяет его. Кроме того, отсутствует необходимость ввода личных данных – все они уже зафиксированы в мобильном приложении.