Как отписаться от платных услуг и подписок “Финкрот”

Сервис “Финкрот” предлагает населению воспользоваться услугами страхования от несчастных случаев. Однако, пользуясь данным сервисом, люди часто сталкиваются с дополнительными списаниями денежных средств. Как правило, причиной неожиданных расходов является подсоединение услуги включения в список застрахованных лиц. Стоит это действие 1500 рублей. Списания происходят 4 раза по 375 рублей с интервалом в 4 дня. Наименование услуги в данном случае — Sbc finkart 6300.

Как работает платформа “Финкрот” и для чего нужна

Данная платформа является посредником между страховой компанией и клиентом. Специализируется на привлечении физических лиц к процедуре страхования, и не более. “Финкрот” не имеет лицензии на ведение страховой деятельности или финансовой. 

Что предлагает сервис “Финкрот”:

1. Стать участником коллективного страхования на 90 дней. Поставщиком услуги при этом выступает “Д2 Страхование”. 
2. Получить выплату, если наступит страховой случай, а именно, чрезвычайная ситуация, связанная с жизнью и здоровьем. Выплачивается сумма, не выше установленного лимита (который прописан в договоре).
3. Согласиться на приобретение полиса, стоимостью 1500 рублей. Однако этот пункт необязателен. От платных услуг и подписок можно отказаться в любой момент. 

Некоторые обращаются к услугам платформы, думая, что застраховав себя, у них возрастают шансы на получения займа в МФО или банке. Однако это не так. Страхование является добровольным действием и никак не влияет на решения финансовых организаций. Одобрение займа зависит от кредитной истории, наличия или отсутствия просрочек, размера текущих долгов и уровня дохода.

Платная услуга Finkrot: особенности и в чем заключается

Оказавшись на сайте сервиса “Финкрот”, вы можете застраховать свое здоровье сроком на 3 месяца. Но, к сожалению, не все клиенты знают, что при регистрации подключается платная подписка автоматом. Этой ситуации можно избежать, если внимательно прочитать договор и при подписании не ставить галочку напротив услуги “включения в список застрахованных лиц”. 

Стоит разобраться, в чем именно заключается суть услуги и за что снимают деньги. 1500 рублей списывают за то, что сервис “Финкрот” передает ваши данные страховой компании. А страховая, в свою очередь, выдает человеку реальный полис. 

Нужно учитывать, что платные подписки имеют законную силу, если клиент согласился с предлагаемыми условиями. Именно поэтому перед процессом регистрации на таких сервисах важно изучить договор, а потом его подписывать. Но стоит отметить, что на сайте также указывается, что отказаться от подписки можно в течение 2-х часов с момента снятия 1 пробного рубля. Если отказаться на этом этапе, последующих списаний не будет. 

В каких пунктах договора указывается, что подписка является платой 

В договоре два раза обозначается, что услуги являются платными. Первое — на моменте заполнения анкеты. Здесь указывается, что у клиента не примут заявление, если он не поставит галочку напротив пункта об оплате сервиса. Но при этом не говорится о том, что “Финкрот” является посредником. 

Второе упоминание — ниже непосредственно на сайте платформы. И в этом пункте уже говорится, что сервис не занимается страхованием лиц, а лишь передает данные в организацию для оформления полиса. За что и берет деньги. Однако на этот текст также не многие обращают внимание. И лишь после замечают, когда происходит первое списание в 375 рублей. 

Как отключить платные подписки “Финкрот”: пошаговая инструкция

Первый способ быстро отключить услугу — зайти на официальную страницу “Финкрот” и перейти в ЛК. Для этого потребуется:

1. Перейти по ссылке на сайт “Финкрот” https://finkrot.ru/login.
2. Войти в ЛК при помощи логина и пароля, указываемых при регистрации. 
3. Найти раздел “Мои услуги” и ознакомиться со статусом подписки. 
4. Если статус “Подключено”, нужно нажать “Отключить подписку”, придерживаясь рекомендациям. 

Когда все шаги будет проделаны, вам придет сообщение с информацией об успешном отключении подписки. Совет: лучше сделать скриншот данного уведомления на тот случай, если возникнут спорные ситуации. 

Отключение подписки при помощи оператора 

Если по каким-то причинам у вас не получается попасть в ЛС, можно связаться с менеджерами “Финкрот”. Для этого напишите на электронную почту support@finkrot.ru с указанием ФИО, телефонного номера и своего email. Также предлагается позвонить на круглосуточную линию по номеру +7 (495) 133-71-89. Менеджеры компании запросят у вас некоторые данные для подтверждения личности и во избежание мошенничества. Нужно отметить, что отключить платную подписку через ЛК быстрее, чем через оператора. 

Блокировка банковской карты 

Данный способ предотвращения списания средств за платные услуги является крайним. Если по какой-либо причине не удается отключить подписку через ЛК или оператора — сходите в свой банк. После блокировки карточки все операции будут недоступны и потребуется ее перевыпуск. 

Как вернуть свои деньги за подписку

Вернуть средства за услугу можно, если не успели ей воспользоваться. Также важно обосновать причину отказа. Для возврата средств потребуется обратиться в службу поддержки “Финкрот”, прикрепить к заявлению скриншоты списаний и изложить причину отказа от подписки. Заявление можно написать в свободной форме.

Важно помнить, что написать заявление на возврат средств можно в течение 14 дней с момента заключения договора, пока действует период охлаждения. Само заявление “Финкрот” рассматривает в течение нескольких недель, но гарантировать то, что ответ будет положительным никто не может. 

В случае, если “Финкрот” откажет в возврате денежных средств, вы можете связаться с представителями своего банка и запустить процесс Chargeback. Это действие позволит вернуть рубли, списанные без согласия. Если и банк не одобрит ваше заявление, можно написать в Роспотребнадзор или судебную инстанцию. Но на данный процесс потребуется больше времени и усилий. 

Как не допустить подобных подписок в дальнейшем

Чтобы оградить себя от неприятных ситуаций с незапланированными списаниями, детально изучайте пункты договора перед подписанием. Особенно то, что прописано мелкими буквами в самом низу. Также можно порекомендовать регулярно проверять банковские выписки, чтобы вовремя заметить лишнии списания.

Как вариант, можно завести отдельную карточку для онлайн-платежей. И поддерживать на ней минимальный баланс. Вместе с этим можно настроить подтверждение всех финансовых операций через смс или уведомления в мобильном приложении вашего банка. 

Есть ли смысл обращаться в “Финкрот” 

Особого смысла от деятельности данного сервиса нет. Человек может подать заявку на оформление полиса непосредственно в страховую организацию, избегая лишних финансовых трат. Но зачастую клиент, обращаясь к сервису “Финкрот”, даже не понимает, что имеет дело с посредником. Мы рекомендуем внимательно изучать информацию на сайтах таких сервисов и заблаговременно знакомиться с отзывами людей, которые уже успели воспользоваться платными услугами платформы “Финкрот”.