Т-Банк зафиксировал снижение числа мошеннических звонков на 21%

Количество мошеннических звонков в 2025 году снизилось на 21%, а ежемесячно защитные сервисы Т-Банка выявляли порядка 65 млн звонков (82 млн в 2024 году) от злоумышленников, сообщил банк.

Специалисты Т-Банка отмечают, что в первом квартале 2025 года мошенничество сохраняло рост, как в количестве звонков, так и в сумме спасенных от кражи денег. В этот период удалось сохранить на 20% больше средств на счетах клиентов, чем за аналогичный период 2024 года.

«Перелом в динамике произошел во второй половине года. С июля по декабрь 2025 года аналитики фиксировали устойчивое снижение фрода. При помесячном сравнении абсолютным рекордсменом стал декабрь — в этом месяце показатель снизился на 39% год к году», — зафиксировали специалисты.

Руководитель центра экосистемной защиты Т-Банка Олег Замиралов подчеркнул, что на снижение мошеннических звонков повлияло два фактора: развитие технологий экосистемной защиты банка и работа государства.

«Например, после введения ограничений на звонки в мессенджерах мошенники лишились одного из самых конверсионных каналов коммуникации. Сыграли роль и новые законы, в частности, норма о «второй руке» помогает защитить деньги от мошенников, позволяя клиенту назначить доверенное лицо, которое будет подтверждать подозрительные операции. Свой вклад в борьбу с фродом также внесло охлаждение по кредитам и другие законодательные инициативы», — пояснил он.

По теме: ВТБ сообщает о снижении сумм мошеннических хищений в 4 раза