Займер
Moneyman
Joymoney
Срочноденьги
Быстроденьги
Турбозайм
Совкомбанк Халва
All Airlines Premium
СберКарта Молодежная
Т-Банк «Платинум»
Т-Банк Drive
Сбербанк
ВТБ
Т-Банк
Газпромбанк
Альфа-Банк
Совкомбанк
Перевыпуск карты Т-Банка — пошаговая инструкция
Использование банковских продуктов стало первой необходимостью россиян, когда вопрос касается оплаты товаров, работ, услуг. Но бывают ситуации, когда пользоваться “пластиком” становится невозможно. Разберемся, отчего это происходит, когда требуется перевыпуск карты и как это сделать. Вам поможет приведенная ниже инструкция.
Зачем необходим перевыпуск
Банк проводит перевыпуск по нескольким основным причинам:
- истечение срока действия карты, указанного на лицевой стороне (например, цифра 05/25 обозначает использование карты до конца мая 2025 года включительно);
- утрата или повреждение “пластика” (включая размагничивание чипа или трещины на поверхности пластика);
- изменение персональных данных владельца (смена фамилии или имени);
- желание клиента сменить дизайн продукта (например, выбор нового оформления или металлического исполнения премиального продукта).
Когда вопрос касается плановой замены, Т-банк оповещает об этом клиента и сам инициирует процесс перевыпуска карты. Но не и сами не теряйте бдительность. Если кредитное учреждение не делает замену самостоятельно, обратитесь с вопросом на горячую линию, в колл-центр.
Т-банк может отказать в перевыпуске, если:
- если у вас кредитовый “пластик” и по нему имеется долг;
- если ваша карта предусматривает оплату за обслуживание и она не вносится;
- если вы продолжительное время не пользуетесь банковским продуктом для оплаты.
Если вы желаете заменить карту и пользоваться ею в дальнейшем, согласуйте все возникшие вопросы с банком.
Срок получения и стоимость замены
Если карта изготавливается по инициативе банка, процесс занимает всего пару дней, а новая карта прибывает курьерской доставкой прямо домой. При самостоятельной подаче заявки перевыпуск происходит мгновенно, однако физическое получение пластика требует ещё около 1-2 рабочих дней ожидания курьера.
Стоимость перевыпуска:
- Стандартный перевыпуск (при окончании срока действия или потере пластикового носителя) абсолютно бесплатен.
- Выбор эксклюзивного дизайна (коллекционные варианты) оплачивается дополнительно. Стоимость зависит от выбранного варианта и отображается при оформлении заказа.
Учитывая, что Т-банк работает с клиентами дистанционно, все вопросы по замене “пластика” решаются через личный кабинет (мобильное приложение).
Перевыпуск карты Т-банка: варианты и инструкции
Вы можете выбрать один из двух вариантов замены “пластика”: через приложение Т-банка или обращение по телефону.
Если выбрали первый вариант:
Зайдите в приложение Т-Банка. Для этого введите пин-код, который вы придумали при установке его.
Выберите нужную карту, опуститесь вниз по экрану и найдите пункт “Перевыпуск”.
Программа предложит два варианта: выпустить новую карту или “Перевыпущу позже”. В приложении находится информация, что при перевыпуске вы не сможете использовать старую карту.
Если предполагается платная услуга, произведите оплату за нее.
- зайдите в приложение;
- выберите продукт и нажмите на “Перевыпуск”;
- если предполагается платная услуга, произведите оплату за нее.
Когда есть необходимость использования другого варианта, сделайте звонок в контакт-центр банка по номеру телефона 8 (800) 333-33-33. Оператору потребуется подтвердить личность звонящего путем идентификации по ФИО, дате рождения ти секретному кодовому слову. Далее сотрудник создаёт заявку на перевыпуск. Важно подчеркнуть, что сотрудники банка никогда не запрашивают конфиденциальные данные карточки вроде PIN-кода или CVV/CVC-кода.
О чем нужно нужно помнить при замене карты Т-банка
При осуществлении замены банковской карточки вне зависимости от причины важно знать, какие изменения произойдут в отношении продукта, а что останется неизменным. Основные моменты:
- После перевыпуска обновленная версия банковского продукта мгновенно отображается в мобильном приложении и личном кабинете пользователя.
- Клиент имеет возможность самостоятельно подобрать новый дизайн — стандартный или коллекционный вариант. Классический дизайн предоставляется бесплатно, за эксклюзивный придется внести плату, размер которой предварительно указывается при выборе варианта оформления.
- Стоит помнить, что процедура никак не затрагивает номер банковского счета — изменяется лишь сама карточка и её реквизиты (номер, срок действия, CVV/CVC-код).
Финансовое учреждение не ограничивает клиентов количеством возможных замен карт, однако чрезмерно частый выпуск новых экземпляров может стать поводом для проверки банком возможного мошенничества.
