Вопросы-ответы о Капиталина

Компания рассматривает каждую заявку в индивидуальном порядке. Она может одобрить новый займ, если у клиента есть просрочки по текущим кредитам. Главное — наличие источника дохода и отсутствие избыточной долговой нагрузки.

Нет, компания выдает небольшие суммы, для которых клиентам даже с плохой кредитной историей не нужно предоставлять залог.

Если клиент по ошибке отправит больше денег, чем нужно, то в таком случае необходимо направить заявление в МФО. Оно составляется в свободной форме. В заявлении необходимо указать время отправки средств, сумму переплаты и реквизиты счета, на которую компания сможет перевести деньги. В конце письма рекомендуется добавить, что в случае отказа вы направите обращение в ЦБ РФ.

Нет, МФО переводит деньги только на счета, открытые на имя заявителя. Поэтому клиенту перед обращением рекомендуется создать счет в любом российском банке и создать хотя бы виртуальную карту.

Если с момента подписания кредитного договора прошло не более 14 суток, клиент может просто внести платеж в Личном кабинете. В ином случае потребуется предварительно согласовать досрочную оплату займа, отправив письмо на электронную почту компании.

Компания не создает промокоды для новых и постоянных клиентов. Все заемщики получают микрокредиты на общих условиях.

Новые клиенты вправе получить до 9000 рублей на 10-31 день без процентов. Для этого нужно оплатить услугу «Кредитный рейтинг». Перед подписанием договора рекомендуется уточнить доступность данного бонуса у менеджера.