Купил квартиру, а застройщик не достроил жильё — что делать?
Покупка квартиры в строящемся доме — более выгодный вариант, чем в уже готовом здании. Разница в стоимости может достигать 50% в зависимости от текущего состояния объекта. Однако застройщик может не сдать объект вовремя. В результате вы останетесь без квартиры и с кредитом. В этой статье мы расскажем, что нужно делать в таком случае и как проверить застройщика перед покупкой.
Реальная история
Виктория Конторская, мать троих сыновей, в 2014 году решила улучшить жилищные условия для своей семьи. На замену тесной «хрущевки» площадью 45 кв. метров она купила просторную трёхкомнатную квартиру в 84 кв. метра в подмосковном жилом комплексе. На покупку была оформлена ипотека на 7 млн рублей с ежемесячным платежом в 70 тысяч рублей.
Выбор пал на этот ЖК не случайно: застройщик обещал новый микрорайон с развитой инфраструктурой и парком рядом. Массированная реклама и вывеска «Под эгидой правительства Москвы» внушали доверие.
Планы рухнули в 2016 году, когда Виктория приехала на стройку и обнаружила, что работы заморожены. На момент середины 2017 года, когда дом уже должны были сдать, был построен лишь подвал. Всего в масштабном проекте из 26 запланированных домов сдали только восемь, и те — с многочисленными недоделками: без лифтов, с дырами в стенах и разбитыми окнами на первых этажах.
Осознав масштабы проблемы, Виктория не опустила руки, а присоединилась к инициативной группе дольщиков. По её словам, изначально было сложно растормошить людей: многие, несмотря на многолетние задержки, пассивно ждали или не верили в успех.
Активные дольщики начали действовать: писали коллективные жалобы, проводили митинги и привлекали внимание власти с помощью баннеров. Некоторые отчаявшиеся собственники даже вселились в недостроенные коробки домов.
К августу 2017 года застройщика арестовали, но это не решило проблему. Он отказывается передать проект другому инвестору, что затягивает процедуру банкротства на годы. В результате проблема осталась нерешенной, поскольку покупатели вовремя не обратились в суд.
Что делать, если застройщик не сдал дом в срок: советы экспертов

Разбираясь с возникшей проблемой, покупатели часто совершают ошибки, из-за которых шанс наконец-то переехать только уменьшается. Подробно рассмотрим, что нужно делать, если застройщик затягивает сроки.
Сначала разберитесь в проблеме
Сама по себе задержка — не всегда признак проблем. Если компания с хорошей репутацией и большим портфолио сданных объектов предупредила о переносе, скорее всего, причины технические или административные. Среди них могут быть:
- Сбои в поставках материалов и логистике.
- Затянувшееся согласование с государственными инстанциями.
- Непредвиденные сложности с подключением инженерных систем.
Предупредите банк о задержке
Если вы купили жилье в строящемся доме в ипотеку, и прошли более 3 лет, обязательно обратитесь в банк. Клиент должен предоставить компании акт приемки-передачи жилья. который подтверждает целевое использование средств. Если этого документа нет, банк может заподозрить нарушение условий договора и потребовать возврат средств.
Чтобы избежать дополнительных проблем, обратитесь в свой банк с письменным заявлением. К нему нужно приложить пакет документов, который доказывает, что срыв сроков — это реальность.
Рассчитайте размер неустойки
Сначала нужно определить актуальную ставку рефинансирования ЦБ. Важно проверить, менялась ли она с даты, когда вам должны были передать квартиру, до сегодняшнего дня. Если изменения были, расчет можно провести тремя способами:
- Поделенный период — стоимость квартиры умножается на 1/150 ставки, действовавшей в каждом конкретном периоде, и на количество дней просрочки в этом периоде. Полученные результаты суммируются.
- Ставка на момент нарушения — в расчет берется ставка, действовавшая в день, когда застройщик должен был передать вам квартиру.
- Ставка на текущий момент — используется ставка, актуальная на день предъявления претензии.
Право на неустойку и формула расчета закреплены в Федеральном законе №214-ФЗ, часть 2, статья 6. Размер компенсации составляет 1/150 ключевой ставки от стоимости квартиры за каждый день просрочки.
Подготовьте досудебную жалобу
Юристы рекомендуют вести коммуникацию с застройщиком именно через жалобу. Не стоит доверять рассказам менеджеров. Лучше сразу написать жалобу, на которую компания обязана отреагировать.
Универсальной формы документа не существует, но он должен содержать несколько обязательных пунктов:
- Реквизиты застройщика: Полное наименование, юридический адрес и контактные данные (всё это можно найти в вашем ДДУ).
- Ваши данные: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e-mail и адрес для получения ответа.
- Суть претензии: Подробно опишите ситуацию. Укажите номер и дату договора, планируемую дату передачи квартиры и факт срыва сроков. Если дом всё ещё не достроен, обязательно отметьте это.
- Требования: Четко сформулируйте требование о выплате неустойки, указав её рассчитанную сумму и сославшись на ваше право, закрепленное в Федеральном законе №214-ФЗ.
- Срок для ответа: Установите конкретную дату, до которой застройщик должен дать ответ и вернуть деньги. Как правило, на это отводится 10 дней.
Жалобу отправьте ценным письмом через «Почту России» на почтовый адрес юридического лица застройщика. Не передавайте документ лично, т.к. тогда компания сможет его проигнорировать.
Обратитесь в суд
Если проблема не решена, нужно обращаться в суд общей юрисдикции и подготовить иск. По рекомендациям юриста Александра Учайкина, в документе необходимо обязательно отразить следующие данные:
- Подсудность — четкое обоснование выбора конкретного судебного участка, куда подается иск.
- Фактическая основа — информация о срыве сроков.
- Правовое обоснование — конкретные нормы права, которые были нарушены действиями (или бездействием) строительной компании.
- Доказательственная база — прямые ссылки на документы и другие доказательства, подтверждающие каждое утверждение истца.
- Досудебные действия — описание мер, предпринятых до обращения в суд: направление претензии застройщику, отказ от подписания акта приема-передачи и т.д.
- Финансовые расчеты — развернутый и понятный расчет предъявляемой неустойки с пояснением методики.
- Четкие требования — итоговый перечень требований к ответчику: взыскание неустойки, штрафных санкций, компенсации морального вреда и других убытков.
Мы рекомендуем составлять иск через юриста. Если удастся выиграть в суде, вы сможете потребовать возмещение расходов от застройщика.
Как проверить застройщика перед покупкой квартиры
Начните с проверки официальных документов проекта. Их отсутствие — серьезный повод отказаться от сделки.
- Единая информационная система жилищного строительства (ЕИСЖС): Убедитесь, что у ЖК есть карточка на портале «наш.дом.рф». Закон обязывает застройщиков размещать там все основные документы.
- Разрешение на строительство: Проверьте, что его номер и данные о компании-застройщике совпадают во всех документах: проектной декларации, договоре (ДДУ) и выписке ЕГРН на земельный участок.
- Договор долевого участия (ДДУ): Убедитесь, что договор заключается именно в этой форме, подлежит государственной регистрации в Росреестре, а расчеты ведутся через эскроу-счет в банке.
Также стоит оценить финансовое состояние застройщика. Для этого запросите выписку из ЕГРЮЛ у ФНС. Главные «красные флаги» — небольшой уставной капитал, процесс ликвидации компании. Также стоит проверить, есть ли у компании судебные риски. Для этого нужно изучить картотеку арбитражных дел. Множество исков от покупателей — плохой знак.
Также проверьте сам объект. Вы можете лично осмотреть здание и даже поговорить с рабочими, чтобы убедиться в порядочности компании.
Заключение
Взыскание неустойки за просрочку сдачи дома — в большинстве случаев успешная для дольщика судебная процедура. Главное — действовать четко по инструкции, описанной в нашей статье.
Совкомбанк Халва
All Airlines Premium
СберКарта Молодежная
Т-Банк «Платинум»
Т-Банк Drive
