Banando – это посреднический сервис, который позволяет клиентам находить предложения от различных микрофинансовых организаций. Как и все компании подобного рода, Банандо навязывает заемщикам платные услуги.
Как работает сервис Banando
Суть работы сервиса проста: вы заходите на сайт и заводите личный кабинет. Затем вы указываете параметры займа. Сервис ищет подходящие предложения, чтобы получить предложения о займах от МФО, необходимо заключить договор с самим Банандо.
Что сервис обещает клиентам:
- выдача займов на карту за 10 минут;
- сумма выдачи – от 3 до 100 тыс. руб.;
- кредитование заемщиков любых категорий: от студентов до пенсионеров.
Из-за невнимательности клиенты Banando подписываются на платные услуги, в результате с заемщиков регулярно снимаются деньги.
Как отписаться от подписки на Banando заем
После заключения договора с Banando с вашей карточки будут списывать 399 рублей каждый день. Если у вас нет СМС-информирования об операциях от банка, то ситуация может стать катастрофической. Бывают случаи, когда списания люди замечают только на 7-й или 8-й день.
Только представьте себе – в этом случае вы выкинете на ветер свыше 3 тысяч рублей. Непозволительная роскошь для человека, который нуждается в микрозаймах.
Для отписки от услуг направьте письмо на почту info@banando.ru.
Как вернуть деньги с Banando
Если списание произошло, то для возврата средств у вас есть только 24 часа. Необходимо направить письмо на почту info@banando.ru с требованием возврата средств.
Обращайтесь к МФО напрямую
Учитывайте то, что сервис Банандо никак не влияет на решение МФО, которую выбрал заемщик. Другими словами, ощутимой пользы от сервиса вы явно не получите.
Плюсы обращения в МФО напрямую:
- Прозрачность условий и отсутствие скрытых платежей. Общение напрямую с МФО позволяет получить полную информацию об условиях займа, включая процентные ставки, сроки погашения, возможные комиссии и штрафы за просрочку платежей. В отличие от посредников, которые могут взимать дополнительные сборы за свои услуги, МФО предоставляют полную картину без скрытых платежей.
- Прямое общение с кредитором. При возникновении вопросов или проблем, связанных с займом, можно напрямую связаться с МФО для их решения. Это может упростить процесс общения и помочь быстрее найти выход из сложившейся ситуации, так как не придется проходить через посредника.
- Возможность договориться о лучших условиях. Обращаясь напрямую в МФО, у заемщика появляется возможность обсудить условия займа индивидуально. В некоторых случаях можно договориться о более выгодных условиях, например, о снижении процентной ставки или изменении графика платежей, что может быть недоступно при работе через посредников.
Обращаясь напрямую в МФО, заемщик также может лучше оценить репутацию и надежность организации, прочитать отзывы других клиентов и сделать осознанный выбор, на основе полной информации о кредиторе.
Где и как жаловаться на сервис Банандо
В теории на сервис Банандо можно пожаловаться.
Инстанции для направления жалоб:
- Роспотребнадзор. Это федеральная служба, которая занимается защитой прав потребителей. Они рассматривают жалобы на недобросовестные практики со стороны компаний, включая неправомерное взимание платежей и нарушение прав потребителей. Жалобу в Роспотребнадзор можно подать через их официальный сайт или по почте.
- Центральный банк Российской Федерации (ЦБ РФ). ЦБ РФ регулирует деятельность МФО и имеет полномочия принимать жалобы от потребителей на недобросовестные финансовые услуги. Если ваша проблема связана с микрофинансовыми услугами, вы можете обратиться в Центральный банк с описанием вашей ситуации.
- Прокуратура. Если вы считаете, что посреднический сервис нарушает законодательство РФ, вы можете направить жалобу в прокуратуру. Она имеет право проводить проверки и принимать меры в случае обнаружения нарушений.
На самом деле, жалобы не принесут никакого результата. Поскольку сервис абсолютно чист перед законом. Клиент сам согласился на предлагаемые ему условия при заключении договора.
