«Мазила займ» – это посредническая организация, представляющая интересы ряда российских МФО. В настоящий момент партнерами сервиса являются такие компании, как «Джой Мани», «Быстроденьги» и «Веббанкир». Учитывайте то, что перечень партнеров сервиса может меняться.
Откуда берутся платные подписки
Клиенты «Мазила займ» подписываются на платные услуги сервиса из-за собственной невнимательности. Перед тем как отправить заявку, необходимо прочитать описание всех условий, которые вам предлагают.
Что нужно запомнить:
- Платные услуги. Речь идет о предоставлении тех или иных сведений о кредитном рейтинге. Отчет делается каждые 5 дней. Каждый раз с клиента списывают 449 рублей. Суть в том, что кредитный рейтинг в принципе не может меняться каждые 5 дней. Поэтому услуга выглядит совершенно бесполезной. Списания будут производиться до тех пор, пока на вашей карте будут деньги. Или до тех пор, пока вы, наконец, не откажетесь от подписки.
- Если на карте нет средств, то система и в дальнейшем будет производить попытки списания. Не больше 6 раз.
- Списания реализуются безакцептно. Другими словами, клиент не получает никаких запросов, на которые следовало бы согласиться.
При оформлении заявки вы вводите данные банковской карты. Клиент полагает, что это нужно для одобрения займа. На самом деле, данные карты необходимы для автоматических списаний. За услугу подбора предложений по вашим параметрам с карты сразу же спишут 449 рублей.
Как узнать о наличии подписок
О наличии подписки можно узнать в личном кабинете на официальном сайте компании. Также можно обратиться в отделение вашего банка. Направьтесь в офис с паспортом. Сотрудник банка расскажет вам о том, какие именно услуги привязаны к вашей карточке.
Как не попасться на платную подписку
Есть только один способ – всегда внимательно читать условия электронной оферты. Да, там много информации, но даже ее изучение не отнимет у вас больше 10 минут. Лучше всего в принципе не пользоваться посредническими сервисами. Никакой ощутимой пользы они не приносят, обращайтесь в МФО напрямую.
Плюсы обращения в МФО без посредников:
- никаких платных подписок;
- гарантия сохранности личных данных;
- есть возможность найти МФО, которая выдает новичкам займы без процентов.
Способы отключения платных услуг
Отказаться от подписки можно исключительно в личном кабинете на официальном сайте компании. Других способов компания не предусматривает.
Как отписаться от всех займов сразу
Инструкция по отписке находится в электронной оферте, пройти процедуру можно в любой момент.
Что нужно сделать:
- Зайдите в личный кабинет, доступ к которому вы получили при отправке заявки на посреднические услуги.
- В самом низу вы найдете клавишу «Отменить подписку». Перейдите по ней.
- Заполните форму. Необходимо указать первые 6 и последние 4 цифры карты, которая привязана к системе.
- Нажмите клавишу «Отписаться».
После отписки сервис больше не будет списывать деньги.
Как вернуть деньги за подписку
Далеко не все люди пользуются СМС-информированием о движениях финансовых средств на банковских картах. Если смс-оповещение есть, то клиент моментально побежит отказываться от подписки. Если оповещения нет, то заемщик не будет замечать списания на протяжении долгого времени.
В оферте компании сказано, что клиент может запросить возврат средств. Сделать это можно в течение 24 суток после оформления подписки. Заявление на отказ необходимо направить на следующий e-mail: support@mazilla.com.ru. Отказ должен быть мотивированным. Детально распишите причины, по которым вы отказываетесь от услуг сервиса.
