«У Петровича» – это сервис, который является посредником между заемщиками и микрофинансовыми организациями. При поступлении запроса сервис обрабатывает предложения от всех МФО, которые зарегистрированы в России. В результате у заемщика появляется возможность получить деньги на максимально выгодных для него условиях.
Как отписаться от платных услуг займа «У Петровича»
Каждый клиент «У Петровича» получает возможности для оформления платных подписок. Подписки могут предполагать однократное или регулярное списывание финансовых средств с банковских карт или электронных кошельков. Сразу же следует указать на то, что списывать средства без согласия клиента невозможно.
Какие платные подписки предполагаются:
- отправка заявок потенциальным кредиторам;
- помощь в заполнении заявки на заем;
- демонстрация витрины с предложениями от МФО;
- подбор займа по персональным запросам;
- анализ кредитного рейтинга.
По абонентскому договору стоимость услуги составляет 1998 рублей в месяц. Срок действия договора – 30 дней (возможна последующая пролонгация). В 1-й день оформления заявки списывают 998 рублей. Затем с привязанной карты списывают 250 рублей в день. Если заем получен, то компания взимает еще 999 рублей.
Также компания оказывает услугу, связанную с формированием отчета рейтинга заемщика. Стоимость такой услуги составит от 49 до 379 рублей. Сотрудники сервиса не скрывают того, что они предоставляют платные услуги. Однако перед оформлением договора необходимо внимательно ознакомиться с его пунктами. Такой подход поможет вам избавиться от нежелательных списаний.
Отписаться от дополнительных услуг можно на сайте, по электронной почте или по телефону службы поддержки. Ниже разберем эти способы в деталях.
Порядок отмены подписки
Каждый клиент компании «У Петровича» может в любой момент отказаться от дополнительных услуг.
На сайте
Адрес сайта сервиса: https://петрович.com.
Пошаговая инструкция:
- Нажмите на кнопку меню с 3 черточками, она находится в верхней части главной страницы.
- Кликните на клавишу «Отписаться».
- Найдите привязанную карту и удалите ее из профиля.
По электронной почте
Способ пригодится только в том случае, если отписаться на сайте не удалось из-за деактивации. Отправьте текст с описанием ошибки на адрес client@petrovich.credit. В тексте необходимо указать следующие данные: ФИО, номер телефона, 4 последние цифры номера банковской карты, запрос на отключение. Время ответа на запрос составит 24 часа.
По телефону службы поддержки
Есть возможность отключить оповещения, которые поступают по СМС. Отписаться от платных услуг по телефону нельзя. Звоните по следующему номеру: 8-800-222-22-05.
Если связаться с компанией не получается, заблокируйте банковскую карту, однако перед блокировкой обнулите ее баланс.
Как вернуть деньги от займа «У Петровича»
Вернуть деньги за подписку можно только в том случае, если клиент обратился за помощью в течение 24 часов с момента проведения оплаты. После этого периода никакие запросы рассматриваться не будут.
Отправить заявку на возврат можно по почте client@petrovich.credit. В тексте необходимо указать контактные и персональные данные. Также детально опишите причину обращения.
Контакты для связи с сервисом
8-800-222-22-05
