Как активировать сим-карту МТС
При покупке новой SIM-карты нужно сразу же активировать ее, т.е. зарегистрировать в Сети оператора. Вы не сможете совершать звонки и пользоваться интернетом, пока не сделаете это. Рекомендуется сразу после получения новой карты потратить пару минут на ее подключение.
В этой статье мы расскажем, как активировать сим-карту МТС разными способами.
Сколько времени дается на активацию SIM-карты
Если вы заказали карту с доставкой курьером или по почте, то рекомендуется подключить ее в течение 90 дней с момента получения. Тогда вы гарантированно не столкнетесь с какими-либо сложностями.
Когда пройдут 3 месяца, оператор получает право изъять номер и продать его другому пользователю. В таком случае вы безвозвратно теряете потраченные деньги. Потребуется заново обращаться в салон связи и покупать новую симку.
Как активировать SIM-карту в салоне
Если рядом с вашим домом есть салон связи МТС, и есть время для его посещения, то лучше купить симку лично. Тогда вам не потребуется самостоятельно подключать номер.
Просто придите в салон МТС с паспортом и оплатите симку. Менеджер проверит ваши личные данные, даст бумажный договор, который нужно подписать, и подготовит симку к использованию. Вам останется только вставить ее в смартфон для получения доступа к услугам оператора.
Как активировать сим-карту МТС самостоятельно
Если вы купили карту с доставкой, то активацию придется провести самостоятельно. Это сделать несложно. Оператор предусмотрел 3 способа зарегистрировать номер в Сети. По шагам разберем каждый из них.
Через приложение
Сначала установите на смартфон приложение «Мой МТС». Оно доступно во всех магазинах, включая Google Play и App Store. Последующие действия:
- Откройте приложение.
- На главном экране нажмите на кнопку «Активировать SIM». Пока у вас нет зарегистрированного номера, авторизоваться нельзя.

- Введите код ICCID. Он состоит из 20 цифр и находится над штрих-кодом.
- Выберите авторизацию через Госуслуги и откройте доступ к паспортным данным для МТС. Это необходимо сделать для прохождения идентификации личности, без которой МТС не подключит симку к своей Сети.
- Войдите в приложение «Госключ» и подпишите цифровой договор.
- Проверьте тариф и другую информацию.

- Вставьте SIM-карту в телефон.
Затем вы получите СМС об успешном подключении номера. Теперь вы можете совершать звонки и пользоваться другими услугами, согласно выбранному тарифу.
Активация по команде
Вы можете легко зарегистрировать номер, использовав специальную команду. Что нужно сделать:
- Вставьте SIM-карту в телефон.
- Включите устройство.
- Наберите команду *111# в приложении «Телефон».
- Нажмите на кнопку вызова.
Через техподдержку
Если не хотите разбираться в нюансах активации SIM-карты МТС вручную, просто позвоните на горячую линию и попросите менеджера подключить номер. Вам потребуется предоставить оператору персональные данные, а также информацию о симке, которая указана на пластиковой основе.
Актуальные контакты для связи с техподдержкой МТС:
- 8 800 250 0890 или 0890 — для звонков внутри России.
- 7 495 766 01 66 — для обращений из других стран.
Как активировать сим-карту МТС иностранному гражданину
С 1 января 2025 года условия получения SIM-карты для иностранных граждан ужесточились. Теперь просто приобрести карту в салоне связи недостаточно. Обязательными этапами являются регистрация на портале Госуслуг, сдача биометрических данных и верификация личности. Без выполнения этих шагов номер активирован не будет.
Процедура выглядит следующим образом:
- Придите с паспортом и приобретите SIM-карту в салоне МТС. Номер будет привязан к одному устройству, поэтому телефон лучше иметь при себе или предварительно узнать его IMEI.
- Зарегистрируйте электронную почту. Рекомендуется использовать сервис Mail.ru.
- Заведите учетную запись на Госуслугах. При наличии российского номера и карты местного банка это можно сделать через интернет. Иначе потребуется личное посещение МФЦ с паспортом (и СНИЛС, если он есть).
- Пройдите процедуру сдачи биометрии. Это можно сделать в банке и МФЦ. После этого ваша учетная запись станет «Подтвержденной».
- Активируйте SIM-карту. Для этого нажмите на кнопки «Перейти к заявлению» — «Верно», а затем выберите МТС и укажите номер телефона. После этого симка начнет работать.
Активация сим карты МТС на модеме
Преимущество модемов от МТС — автоматическая активация сим-карт. Если вы приобретаете карточку в комплекте, то для ее подключения потребуется сделать всего пару действий:
- Распакуйте модем и карточку, а затем вставьте SIM в слот.
- Подключите модем к компьютеру.
- Разрешите установку программы МТС на ПК. Данное приложение необходимо для настройки устройства.
- Запустите приложение. После этого модем должен начать работать.
Что делать, если новой сим-карте не задали тариф
Иногда после активации выясняется, что на новой SIM-карте не назначен тарифный план. Это стандартная ситуация для карт, которые изначально продаются без предустановленного пакета услуг. В этом случае потребуется настроить тариф вручную.
Для этого в приложении «Мой МТС» нужно пройти шаги активации и на соответствующем этапе выбрать регион, номер и желаемый тариф. После подтверждения данных настройки применятся, и сим-карта начнет работать. Если у вас не получится подключить карту, рекомендуем обратиться в салон МТС или службу поддержки — там тариф подключат вручную и немедленно активируют номер.
Почему SIM-карта не активируется.
Активация SIM-карты иногда сопровождается трудностями. Если у вас не получается активировать карту, ознакомьтесь с распространенными причинами и способами их решения.
- Брак SIM-карты. В редких случаях встречается производственный брак. Решение: посетите салон связи вашего оператора с паспортом для замены карты на новую.
- Неполадки в телефоне. Проблема может быть не в карте, а в SIM-лотке вашего устройства. Решение: проверьте карту в другом телефоне. Если она заработает, потребуется ремонт слота вашего смартфона.
- Плохой интернет. Для онлайн-активации нужен стабильный интернет. Решение: при нестабильной мобильной сети подключитесь к Wi-Fi и повторите попытку.
- Временный сбой. Операционные системы (Android/iOS) могут давать сбои. Решение: выполните перезагрузку телефона — это простое действие часто решает проблему.
- Включенный VPN. Такие сервисы мешают наладить соединение с оператором. Решение: отключите VPN на время активации.
Также некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при активации симки по команде. Даже через 15 минут связь не появляется. В таком случае рекомендуется просто перезагрузить устройство. В большинстве случаев это решает проблему.
Заключение
Активация SIM-карты МТС — обязательный этап перед использованием нового номера. После того как вы купите симку, сразу подключите ее к Сети. Если не сделать это, оператор может забрать номер. Настройка занимает не более 3-5 минут.
Совкомбанк Халва
All Airlines Premium
СберКарта Молодежная
Т-Банк «Платинум»
Т-Банк Drive
