Как создать Личный кабинет в OneClickMoney
Клиенты проходят регистрацию в момент оформления микрозайма. Им нужно заполнить анкету на сайте, которая описана выше. Если компания даст положительный ответ и предложит потребителю заключить кредитный договор, то создаст Личный кабинет для пользователя. Человек сможет войти в него для ознакомления с документом и его подписания.
После оформления микрозайма в Личном кабинете появится подробная информация о нем. Клиент сможет скачать цифровую версию договора, посмотреть остаток задолженности и т.д.
Как войти в профиль на сайте OneClickMoney
Для этого потребуется сделать всего пару кликов. Пошаговая инструкция:
- Нажать на кнопку с изображением человеческого силуэта.
- Кликнуть по строке «Вход».
- Ввести адрес электронной почты или мобильный номер и пароль
- Нажать на кнопку «Войти».
Если вы заходите в профиль со своего ПК или телефона, которым не пользуются другие люди, стоит поставить отметку рядом с «Запомнить». Тогда клиенту не потребуется проходить авторизацию, чтобы попадать в Личный кабинет.
Зачем нужен Личный кабинет на сайте OneClickMoney
Из-за того что МФО не имеет физических офисов для обслуживания, заемщики могут оформлять кредиты, управлять задолженностью и получать информацию только онлайн. Поэтому компания создает Личный кабинет для каждого потребителя. Основные функции:
- Получение информации о текущих займах с детализацией.
- Подача заявок на выдачу микрозаймов.
- Просмотр истории платежей.
- Редактирование персональных данных.
- Продление микрозайма.
- Обращение в службу поддержки.
- Подключение дополнительных услуг.
Стоит отметить, что доступ к аккаунту должен быть только у самого заемщика. Если посторонний человек войдет в Личный кабинет, то сможет оформить микрокредит, собрать большой объем данных о клиенте.
Как привязать банковскую карту
Микрофинансовая организация переводит заемные деньги только на банковские карточки. Клиенты указывают ее при оформлении заявки. Если в будущем заемщик получит новую карту, то он сможет привязать ее на главной странице Личного кабинета. Ему потребуется указать:
- 16-значный номер карты.
- Срок действия.
- CVV-код.
Затем с баланса карты спишется небольшая сумма (до 20 рублей) для проверки счета, которая будет возвращена в течение часа. После привязки карточки пользователь сможет оформить микрозайм с выплатой на карты и подключить автоплатеж.
Восстановление пароля к аккаунту
Компания выдает пароли для входа в Личный кабинет сразу после регистрации на сайте. Если клиент забудет его, то сможет восстановить доступ к учетной записи в несколько кликов:
- Нажмите на кнопку «Вход».
- Кликните по строке «Восстановить пароль».
- Введите номер телефона, привязанный к учетной записи.
- Кликните на клавишу «Восстановить».
- Придумайте новый пароль и подтвердите изменения, указав код из СМС.
Если же у вас нет доступа к номеру телефона, то рекомендуется позвонить на горячую линию. Потребуется пройти верификацию личности по инструкции менеджера для привязки другого мобильного номера к аккаунту. После этого вы сможете восстановить доступ по инструкции.
Как оплатить микрозайм онлайн
Микрокредитная компания предусмотрела 2 способа погашения. Авторизованные пользователи могут погасить займ в несколько кликов. Для этого нужно только зайти в профиль и нажать на клавишу «Оплатить займ», а затем подтвердить списание средств, указав код из СМС. Компания спишет деньги с баланса привязанной карты.
Также заемщики могут погашать задолженность без доступа к аккаунту. Как это сделать:
- Зайдите на сайт МФО.
- Выберите функцию «Оплатить займ по номеру договора».
- Введите номер договора.
- Нажмите на клавишу «Проверить договор».
- Введите сумму долга для погашения. Вы можете вернуть всю сумму микрокредита или ее часть.
- Укажите реквизиты карты для списания.
- Подтвердите отправку средств и сохраните электронный чек.
В среднем компания обрабатывает входящие платежи в течение 12 часов. В некоторых случаях списание задолженности происходит через 2–3 дня, поэтому рекомендуется оплачивать займы минимум за 3-4 суток до истечения срока действия договора.
Как изменить персональные данные в профиле
При получении нового паспорта, переезде, банковских реквизитов рекомендуется сразу обновить информацию в профиле. Если не сделать это, то при оформлении следующего микрозайма. Поэтому мы рекомендуем поддерживать актуальность информации. Как изменить личные данные в профиле:
- Авторизоваться на сайте.
- Выбрать вкладку с настройками.
- Заполнить поля в анкете.
- Запросите СМС и введите код на сайте.
Как удалить аккаунт на сайте OneClickMoney
Единственный способ заблокировать учетную запись — звонок на горячую линию. Менеджер компании задаст несколько вопросов, чтобы узнать о причинах удаления аккаунта, после чего оформит заявку на заморозку профиля.
В течение 2–3 дней компания заблокирует Личный кабинет. В таком случае клиент уже не сможет войти в него, а для повторного оформления займа потребуется заново заполнить анкету и пройти верификацию.