Оформила кредит в банке Синара, хотела взять немного на ремонт после потопа в квартире. Все условия, которые озвучил сотрудник, казались прозрачными, оформила онлайн. Но уже после подписания в личном кабинете обнаружила, что реальные условия совсем другие. Позвонила сразу на горячую линию, сотрудник заверил: оформим полное досрочное погашение, день в день, никаких процентов не будет. Всё оформили, кредит не использовала вообще, деньги не тратила. Спустя две недели приходит СМС, что 35 000₽ списано с карты! Шок. Звоню снова: «А мы аннулировали вашу заявку на досрочное, кредит снова активен». Почему? Когда? Ни одного уведомления! Я бы вообще не знала об этом, если бы не списание. Это что за сюрпризы такие? Оформила претензию. Очень надеюсь, что банк Синара решит вопрос честно. Иначе придётся обращаться дальше, это уже не ошибка, а подстава.
